FAQ

Je kunt onze producten vinden in veel winkels wereldwijd. Onze handige dealer locator helpt je in het vinden van een winkel bij jou in de buurt. Ben je een dealer? Neem dan contact op met een groothandel naar keuze.

In elke verpakking zit een handleiding waarin alle details rondom jouw Spanninga-product staan vermeld. Je kunt alle handleidingen ook vinden op onze download-pagina en op de productpagina van de lamp die je hebt gekocht.

In elke verpakking zit een handleiding waarin alle details rondom jouw Spanninga-lamp staan vermeld. Je kunt alle handleidingen ook vinden op onze download-pagina en op de productpagina van de lamp die je hebt gekocht.

In elke verpakking zit een handleiding waarin alle details rondom jouw Spanninga-lamp staan vermeld. Je kunt alle handleidingen ook vinden op onze download-pagina en op de productpagina van de lamp die je hebt gekocht.

In het algemeen worden alle Spanninga USB-oplaadbare lampen geleverd met een micro-USB-kabel die verbonden kan worden aan een laptop, PC of adapter* om je lamp op te laden.

* CE stroomadapter met een maximale output van 5V (niet meegeleverd met het product).

Er zijn conventionele dynamo’s die aan het voorwiel worden bevestigd en de meer moderne naafdynamo’s, die in het voorwiel zijn gemonteerd. Aan de hand van de verschillende iconen op de Spanninga-verpakking kun je zien of de lamp geschikt is voor een gewone dynamo of een naafdynamo.

Je kunt alle handleidingen vinden op onze download-pagina en op de productpagina van de lamp die je hebt gekocht.

Het is belangrijk om altijd het Voltage-niveau van de accu van jouw e-bike te controleren om te kijken of een lamp hierop kan worden aangesloten. In elke verpakking zit een handleiding waarin alle details rondom jouw Spanninga-lamp staan vermeld. Je kunt alle handleidingen ook vinden op onze download-pagina en op de productpagina van de lamp die je hebt gekocht.

Enkele van onze producten hebben een safe-switch knop, wat betekent dat je de knop enkele seconden moet indrukken om de lamp aan-uit te zetten. Hiermee voorkom je dat de lamp per ongeluk aangaat en de batterij leegloopt.

Producten met een safe-switch knop:

• Thor 1100
• Thor 800
• Axendo 60 USB
• Axendo 40 USB
• Trigon 25 USB + Trigon 25 Set II + Trigon 25 Set
• Trigon 15 USB + Trigon 15 Set
• Trigon 10 + Trigon 10 Set
• Arco Front
• Arco Rear + Arco Rear (flash)
• Arco Set
• Ruby 3 + Ruby 3 (flash)
• Pyro + Pyro (flash)

Voor het stads- en e-bike assortiment van Spanninga, zijn de verschillende functies: 

• Auto-sensor
  De sensor detecteert het lichtniveau en beweging en schakelt het licht automatisch aan/uit.
• Standlicht
  De dynamo-lamp brandt nog ca. 1 min. (koplamp) / 4 min. (achterlicht) nadat je bent gestopt met fietsen.
• Dagrijverlichting
  De lamp brandt gedurende de dag voor extra zichtbaarheid.
• USB-oplader
  Laadt mobiele apparatuur terwijl je aan het fietsen bent.

Voor het sport- en outdoor assortiment van Spanninga, zijn de verschillende functies:

• Boost-modus
  Geeft ongeveer 30% meer lichtopbrengst.
• Eco-modus
  Zorgt voor een langere brandduur van ongeveer 30%.
• Flash-modus
  Knipperende lichtbundel waarmee een langere brandduur wordt behaald.

Wanneer je lamp is uitgerust met een auto-sensor hoef je deze niet handmatig uit te schakelen. De sensor detecteert het lichtniveau en schakelt vanzelf aan/uit. Indien er een knop op je lamp zit, kun je deze op de off-modus zetten.

Een uitgebreide uitleg over hoe de lichtopbrengst wordt gemeten en wat de verschillende meeteenheden zijn, kun je vinden op onze “uitgelegd door pro’s“-pagina.

Een uitgebreide uitleg van al onze technologieën kun je vinden op onze technologie-pagina.

Dit verschilt per lamp, maar in het algemeen begint de batterij-laad-indicator te branden wanneer er nog ongeveer 25% batterijcapaciteit over is. In elke verpakking zit een handleiding waarin alle details rondom jouw Spanninga-lamp staan vermeld. Je kunt alle handleidingen ook vinden op onze download-pagina en op de productpagina van de lamp die je hebt gekocht.

Dit verschilt per product, maar varieert van 400m tot 1000m. De exacte afstand staat aangegeven op de verpakking. Je kunt deze informatie ook vinden op de productpagina van de lamp die je hebt gekocht.

XDOc = LED dynamo-koplamp met aan/uit-knop

XDASc = LED dynamo-koplamp met auto-sensor en standlicht

XDvS = LED dynamo-achterlicht met standlicht

XB = LED batterij-verlichting

XBA = LED batterij-verlichting met auto-sensor

XE = LED e-bike-verlichting

Meer informatie kun je vinden in de glossary.

De iconen op de verpakking geven uitleg over de verschillende functies en eigenschappen van elke lamp. Meer informatie kun je vinden in de pictogrammen van onze catalogus.

Al onze batterijverlichting wordt gebruiksklaar geleverd met batterijen, beugels, etc. Wanneer je de batterijen moet vervangen, kun je in de handleiding van het product vinden welke batterijen je nodig hebt. Je kunt alle handleidingen ook vinden op onze download-pagina en op de productpagina van de lamp die je hebt gekocht.

Onze ontwikkelingsafdeling geeft prioriteit aan technologieën met een zeer laag batterijverbruik om zo de langste brandduur aan de verlichting te geven. Daarnaast besteden we ook extra aandacht aan de kwaliteit van de batterijen die we gebruiken en leveren we onze producten alleen met kwalitatief hoogstaande alkaline-batterijen, die tweemaal efficiënter zijn dan saline-batterijen.

Al onze lampen worden getest om een IPX-4 waardering te krijgen. Dit betekent bescherming tegen sproeiend en opspattend water. De Thor 800 en Thor 1100 hebben respectievelijk een IPX-5 en IPX-8 waardering.

In elke verpakking zit een handleiding waarin alle details rondom jouw Spanninga-lamp staan vermeld. Je kunt alle handleidingen ook vinden op onze download-pagina en op de productpagina van de lamp die je hebt gekocht.

Alle Spanninga producten hebben een garantie van 2 jaar tegen elk materiaal- of productiedefect (behalve wanneer anders vermeld in de handleiding). Hiervoor verwijzen we je graag met je aankoopbon naar de winkel waar je het product gekocht hebt.

Opmerking! De garantie dekt niet:
– excessief oplaad- en ontlaadcycli voor oplaadbare producten(zie ook de handleiding);
– langdurige blootstelling aan water, vuur, etc.;
– normale slijtage, scheuren of oxidatie;
– oneigenlijk of incorrect gebruik;
– defecten veroorzaakt door opzettelijk beschadigen, geweld en ongeautoriseerde ontmanteling of reparaties;
– incorrect bewaren of slecht onderhoud.